One's place blog

2018年2月28日 | One's place blog

ご利用ガイドをわかりやすい場所に

皆さまはWEBでお買い物、されますか?
WEBでお買い物をするとき、どんなところを探しますか?

私はWEBでよくお買い物をします。

そして自分がちょっとわかりにくいな~と感じたところを
出来るだけ自分のWEBページでは使いやすくできるように、、、
こころがけています。

ほしい商品が見つかって
色々検討しつつどうしようか悩んでいるとき

「あ、そうそう、ちなみに・・・」

と探すのはどんな内容でしょう。

私はたいてい
「送料はおいくら?」
「決済方法はカード使える?」

この2点をよく探します。

そしてそのページがなかなか見つからないことが・・・
結構あります。

ま、私の探し方もよくないのかもしれませんが
似たような方も多いのではないかと思います。

そこで
「送料」「決済方法」に加え
お客様が知りたいのではないかな~と思う
情報のページを「ご利用ガイド」としてまとめました。

今までからもそれぞれの情報ページはあったのですが
点在しており、きっと見つけにくかったのではないかと思います。

そして、その「ご利用ガイド」へのアクセスが

なるべく見つかりやすいと思われる場所へ設置しました。
これがなかなか難しい!

私は作っている本人なのでわかっているわけですが
息子でテストしてみるとちっとも見つけられない!
↑息子をディスっているわけではありません(笑)
誰でも一番最初に目にする場所ってどこだろう??

パソコン画面からの場合
画面右肩に「ご利用ガイド

スマホ画面からの場合
メニューをタップして上から4段目に「ご利用ガイド

きっとここが一番わかりやすい気がします!
ご利用ガイドページへ入ってしまえば
情報ページ(送料や決済方法など)が一覧になっているので探しやすいと思います。

ストレスなくお買い物をお楽しみいただけるように
これからも考えていきたいと思います(*^_^*)

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